【资料图】

晨报讯（通讯员 石新宇 南京晨报/爱南京记者 聂龙妃）面对面办公，将申请办理建筑垃圾的审批报备全流程“搬进”项目工地；面对面谈心，工地提出问题建议，迅速协调帮解决……7月3日，南京建邺城管局将全区首个“‘城务’员驿站”开进中建三局鱼嘴G97项目部，变“坐等上门”为“主动服务”，助力打造高质量营商环境。

“在前期工作及摸排中我们发现，项目工地遇到很多问题不知道怎么解决，也不知道需要准备哪些材料，在行政处罚过程中还发现，其违规往往是因不了解情况等非主观因素所致。”建邺区城管执法大队渣土中队副中队长石新宇表示，当前，建邺区常态化涉及出土的工地有21处，项目多、弃土量大，项目建设进入“快车道”，渣土运输保障工作也需按下“加速键”。为此，今年4月初，建邺城管部门着手谋划在全区划分9个网格，落实“城务”员包干责任制，试点“规范化、标准化、实用化”流动工作驿站，配备至少一名执法干部，逐步推广形成“片区、驿站、’城务’员”的服务联络模式，而此次位于鱼嘴G97项目部内的驿站，就位于鱼嘴片区，可为片区内近15家项目工地提供相关服务和政策咨询。

据悉，建邺区城管局坚持“项目进场 专人对接”的原则，通过“驻”进项目工地实地勘察，摸清施工概况、土方运输进度等底数，告知建筑垃圾、装修垃圾等运输管理要求，帮助项目提前办理备案，并根据施工位置、方量和土质给予土方运输方案的优化建议，同时“城务”员们常态化跟踪施工进度，靠前了解项目回填、路面硬化破碎、场内土方倒运等具体需求数据，及时提供各类施工作业审批、报备服务。

石新宇介绍，流动驿站以“面对面办公”为载体，将申请办理建筑垃圾处置、回填、内倒等审批报备的全流程“搬到”项目现场，实现所有服务事项“零跑腿”或“只跑一次腿”，推进“一次办好”便企服务覆盖全区在建项目。2023年以来建邺区城管局依托“驿站模式”累计跟踪服务涉土项目11个，各项审批及时率100%，有效保障项目推进热火朝天、项目竣工硕果盈枝。