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全媒体记者魏海洋             

“早就该来表示感谢了，但由于孩子小、老人需要照顾，我抽不开身，直到现在才来向网格员当面表示感谢。我公公已经康复了，我心里的一块石头终于落地了，谢谢！”5月12日一大早，兰考县葡萄架乡居民张艳艳将一面印有“救人于为难之中 助人于急需之时”字样的锦旗送到该乡“一中心四平台”，表达感激之情。 

事情要从1月6日说起。当日早上，张艳艳的公公突然腹痛严重。“我公公疼得满头大汗，感觉头晕目眩。我当时抱着不到1岁的孩子，不知道该怎么办才好。”张艳艳说，冷静过后，她拨通了网格员吴月飞的电话。接到张艳艳的求助电话后，吴月飞立即驾车赶到张艳艳家，将老人送往医院进行救治。由于送医及时，经过检查诊治，张艳艳的公公最终转危为安。 

“那是我第一次求助网格员，我深深地感受到网格员发自内心地关心群众。锦旗虽轻，却代表了俺全家人的心意。”张艳艳说。 

据了解，这只是葡萄架乡网格员用心用情服务群众、群众信任网格员的一个缩影。如今，“遇事不要慌，咱找网格员”已成为葡萄架乡群众的口头禅。该乡网格员积极了解群众需求、回应群众诉求，是大家交口称赞的“贴心人”。